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SERVICIO AL CLIENTE

Descripción del Producto

Disfruta sin complicaciones de tu nueva lavadora con la seguridad de nuestra instalación (Desembalaje, ubicación, conexiones y puesta en marcha). El cliente tiene hasta 30 días calendario luego de la compra del servicio para programar la fecha en que se brindará el mismo. El proveedor tiene 48 horas desde la fecha de la llamada de programación para realizar el servicio. No pongas en riesgo la seguridad de tu familia con conexiones inseguras, déjalo en manos de profesionales. El servicio de instalación adquirido es para el electrodoméstico principal, no incluye instalaciones para electros complementarios y/o adicionales • Se deberá presentar de manera física la boleta o factura del producto para poder realizar el servicio de instalación. • El cliente es responsable de la revisión del producto y la funcionabilidad del mismo previa instalación • La vigencia para solicitar el servicio de instalación es de 30 días calendarios a partir de la fecha de la compra del producto. • El lugar donde se instalará la lavadora deberá estar libre de objetos. • Deberá contar con conexiones habilitadas de agua fría y/o caliente si así lo requiere • El cliente debe de contar físicamente con la lavadora a ser instalada. • La lavadora deberá estar en el área a instalar. • Deberán contar con un punto de desagüe o espacio para la manguera de desfogue. • Recomendamos que el espacio se encuentre libre de niños, para evitar accidentes durante la instalación • El cliente deberá ser mayor de edad para firmar el acta de fin de instalación. • En caso el cliente no cumpla con las acciones mencionadas anteriormente, perderá la opción de instalación. • No habrá cambio o devolución del dinero por este producto (base de ruedas) • El proveedor tiene 48 horas para la atención desde la llamada de programación. • No aplica para: secadora, lavaseca, centro de lavavado. INCLUYE  Instalación de la lavadora en el domicilio del cliente.

Sobre la marca

SOS SERVICE STORE

Ficha Técnica

SKU
Tamaño (L x P x A cm) 1.00 x 1.00 x 1.00
Peso 1.00 Kg
Peso de Envio (Kg) 1.00 kg

Garantías

En que casos puede devolver este producto?
Cambio de Talla No
Cambie de Opinión, ya no lo quiero No
Producto con Falla de Fábrica SI

¿Cuántos Días tengo para devolver el Producto? 7 días calendario(s)*

(*) Los días se contabilizan desde que el producto fue entregado.

Condiciones para Cambios de Opinión

  • Producto no debe tener señales de uso, ni debe ser abierto de su empaque.
  • El producto debe ser devuelto con todos su empaques, manuales, etiquetas y accesorios, tal cual fue entregado.
  • El cliente debe presentar su comprobante de pago.
  • Los costos del servicio logistico para devolver el producto serán asumidos por el cliente.

Condiciones para Falla de Fábrica

  • El producto debe ser devuelto con todos sus empaques, manuales, etiquetas y accesorios, en buen estado, tal cual fue entregado.
  • El cliente debe presentar su comprobante de pago.
  • No serán admitidas las devoluciones donde se evidencie una mala manipulación o uso del producto.
  • En caso no sea posible la reposición por un nuevo producto, se emitirá una nota de crédito por el precio pagado.
Razón Social: Conecta Retail S.A | RUC: 20141189850